[大家谈谈] 吐槽一下，PDD买假货后，客服不了了之

星辰

买了汽车的拉杆球头、还有悬臂球头、还有一个发动机机脚，总价800多。
买之前反复确定了是不是某某品牌的，商家百分之百确定是，我还特意选了一个价格比较贵的，且商品里还注明了是这个品牌。
收到货后发现不是，盒子包装不是这个品牌的，也没有logo。投诉pdd客服后，退款退货。后面临近过年，想想算了，一分钱一分货吧，那就安装上去，懒得折腾。
跟汽修店谈好三个商品安装费300。安装的时候，发现发动机机脚方向错误了，自己的是左，商家发的是右，导致安装不上去，维修店老板说发动机拆下来了，是你商品不对，所以安装费正常收300，我觉得确实是，就给了300。
我找商家，要求商家承担发动机机脚的安装费100元（总共安装费300，发动机拆卸最麻烦，100都算少的），并且要求发动机脚退货。商家不肯，说要三个商品全部退回且不承担任何费用。
投诉到pdd，客服说跟商家沟通了，后面回复只支持退货。后面投诉12345，说只愿意补偿100元代金券，唉，服了
卖假货，还发错货！还要自己承担安装费。怎么能低成本起诉对方？

苍茫大地

怎么证明是假货，你要能证明起诉他就完事了。发错了退货换货也没毛病，都是多多惯的太好了

SilverTide

我上次买了一个二手卡带，然后商家把产品骗回去了，收到货说拆封了，不能退，我说那你把产品给我退回来吧，他说不行，你要把退款撤销，才能退。最后我去找pdd官方，pdd经过多轮处理，给出的答复我直接骂他母亲，给出的结果是产品商家半价回收了，退你一半的钱，哈哈哈哈哈，给我气的啊，所以自打那之后，pdd我就当二手平台买了