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[大家谈谈] 京东客服参差不齐的,有一些很快就核实好处理完,有一些都不核 ..

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发表于 2024-11-14 16:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
是这样,我三个号都开了纯享1号店送1.8L花生油,但是都没收到。然后精彩的来了。

第一个客服:稍等我给您核实……这边给您补发一张券。然后收到了。

第二个客服:你买错了,这个没有的。我:没有我的99-90.1怎么来的,而且这个券只对应一个商品。客服:给你退款吧,给你退款我都是违规操作了。然后一大堆。

第三个客服:你的券是过期了的。我:过期我买得了?客服:抱歉给你不好体验了。

第四个客服:这个是需要你抢购的哈。我:抢到了我才开的啊。客服:你购买路径不对。

每个客服说法都不一样……我觉得可能是双十一刚过,抢到的券就作废了,但是券没过期东西也没下架,垃圾玩意还七天有效……。 d1.jpg

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发表于 2024-11-14 16:36 | 显示全部楼层
你问一号客服工号,然后让别的转过去
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